Условия возврата

Условия возврата внесенных средств при отказе от туристического пакета:

Отказ от забронированного и/или полностью оплаченного туристического пакета должен быть направлен на e-mail QuestTour – info@quest-tour.com
В случае отказа от тура, а также изменениях условий тура со стороны заказчика, заказчик выплачивает штраф в размере:

1. 45 – 30 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
2. 29 - 21 дней - 60% от стоимости тура
3. 20 - 0 дней - 100% - стоимости тура
4. В случае замены пассажира оплачиваются расходы, связанные с перебронированием тура
5. В случае не появления (“no show”) клиента сумма приобретенного туристического пакета не возмещается

Отказ Консульства в выдаче туристу визы не является форс-мажором и не может выступать обоснованием для аннуляции заказа без применения штрафных санкций.